Cuando uno va a un restaurante el servicio es muy importante para que uno tenga una buena experiencia. Aunque la comida es buena y de buen precio, uno normalmente no quiere regresar al restaurante si el personal no ha sido querido, ¿cierto?
Si uno es tratado de una forma fea esto lo puede afectar a uno mucho, especialmente si se siente personal.
Por esa razón el policía Scott Naff y su esposa eligieron nunca más regresar a un restaurante de McDonald’s después de haber sido tratados de una forma que los dejó en shock.
El policía Scott Naff, que trabajaba en Virgina, Estados Unidos, tenía una corta pausa y aprovechó de ir a McDonald’s para comer algo rápido. Él manejó a la primer caja de «Drive in», hizo su pedido y pagó. Pero cuando llegó a la segunda caja ocurrió un problema.
Cuando el empleado en la caja vio que Scott era policía dijo con desprecio: «Yo no le sirvo a policías».
Scott no entendía lo que pasaba, y el chico en la caja le explicó otra vez que se negaba a servirle a los policías, luego se giró a sus colegas y dijo que no iba a servir al hombre allí afuera.
No recibió ninguna comida, a pesar de que había pagado
Scott, que ya había pagado, quedó confundido y esperó que alguien le fuera a dar la comida, que ya había pagado. Scott no tenía ningún problema con nadie en el restaurante, sino que el empleado desde antes tenía una mala imagen de los policías.
Cuando Scott le contó a su esposa Cathy ella quedó muy triste y brava, lo cual hizo que ella escribiera un post en Facebook sobre lo ocurrido.
«Gente que trabajaba en el restaurante empezó a mirar a mi esposo con curiosidad, lo cual lo hizo sentirse muy incomodo. Creo que fue entonces que un cocinero tomó la iniciativa de salir con su comida», escribe una indignada Cathy en Facebook.
«Nos arrepentimos…»
Después de que el post en Facebook se hizo viral el jefe del restaurante de McDonald’s pidió disculpas públicamente:
«Nos arrepentimos de este incidente, ya que va en contra de nuestra política de brindar a todos una experiencia acogedora. Hemos tomado medidas para evitar que vuelva a suceder».
Después de esto el canal de televisión americano Fox News hizo que el empleado que había negado a servirle la comida al policía fue despedido. Después de que Cathy y su esposo se enteraron de que lo echaron del trabajo, ella escribió que nunca habían tenido la intención de que echaran a alguien, pero que sí quedaron muy ofendidos con lo ocurrido.
«Esto me ha hecho ver cómo los que trabajan para crear seguridad para nosotros son tratados diariamente», escribe Cathy en Facebook.
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