Estas toallitas desmaquillantes le produjeron una terrible reacción alérgica a su hija – ahora la madre advierte

Cuando uno compra un producto da por hecho que ha sido testado y que es seguro, y suele ser así. Por esto esta madre se quedó tan sorprendida y horrorizada cuando las terribles erupciones en la piel de su hija tras usar un producto de higiene cotidiana.

Ahora esta madre quiere advertir a todos para que no vuelva a ocurrir.

Posted by Jaimie Potts on Wednesday, 24 May 2017

 

Jaimie Potts es una madre de California con dos hijos adolescentes.

Su hija Alyssa llevaba meses usando las toallitas desmaquillantes de Neutrogena y nunca había tenido ningún problema.

Hasta un fatídico día en el que, tras usar las toallitas, comenzaron a aparecerle erupciones y manchas rojas por la cara y el cuello.

Posted by Jaimie Potts on Wednesday, 2 May 2018

 

Las toallitas le habían producido una terrible reación alérgica y la madre de Alyssa, Jaimie Potts, hizo una publicación en Facebook para informar a otros consumidores y que no le ocurra a nadie más.

Este el mensaje de Jaimie Potts en Facebook:

“NO USEN estas toallitas desmaquillantes. Alyssa las lleva usando meses pero ayer abrió un nuevo paquete ¡¡¡y ocurrió esto!!! Miramos su página web y encontramos MUCHOS comentarios sobre el mismo tipo de reacción! Pensé en compartirlo para que no le vuelva a ocurrir a nadie más! Neutrogena.”

DO NOT USE these make up wipes 🙈😩 Alyssa has been using them for months but yesterday opened a brand new pack to use and…

Posted by Jaimie Potts on Wednesday, 2 May 2018

¿Pero por qué esta vez le habían producido reacción alérgica y no antes? ¿Cuál era la diferencia entre estas toallitas y las otras de la misma marca que había utilizado antes?

La única diferencia es que se trataba de un nuevo paquete.

En principio esto no tendría por qué suponer ninguna diferencia ya que se trataba del mismo producto, pero la realidad no es exactamente esa.

Según recoge Fabiosa la compañía fabricante de las toallitas, Neutrogena, escribe esto en su página web:

Si bien Neutrogena® se esfuerza por mantener las listas de ingredientes en este sitio web lo más precisas posible, no podemos garantizar que estas listas sean completas, confiables, estén actualizadas y que no contengan errores. 

Posted by Jaimie Potts on Wednesday, 2 May 2018

Esto supone que, aunque se trate del mismo producto, puede ocurrir que de unos paquetes a otros se agregue algún ingrediente nuevo. El cliente piensa que está comprando el mismo producto pero puede que se trate de una nueva versión, con cambio de algún ingrediente, que pueda producir alguna reacción en la piel, como le ocurrió a Alyssa.

Según la madre de Alyssa, cuando consultó la web de Neutrogena, encontró muchos comentarios describiendo el mismo tipo de reacciones alérgicas por el uso de las toallitas  Neutrogena Makeup Remover Cleansing Towelette, por eso quiere avisar ahora a todos para que no siga ocurriendo lo mismo con un producto que, al parecer, está dando problemas a muchas personas.

Ayudemos ahora a esta madre a difundir su mensaje para que nadie más tenga que pasar por esto. Esperemos que los compartidos y el revuelo generado hagan que la marca revise los ingredientes de estas toallitas.